Rujukan Laman

Terma dan Syarat ak1720 untuk Anda

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun ak1720, serta kewajipan kami terhadap anda di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaHak anda dilindungiBidang kuasa MalaysiaBahasa Melayu & Inggeris

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Syarat Ini

ak1720 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang anda lakukan melalui akaun ak1720 anda, termasuk deposit menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran wang ke akaun bank tempatan anda. Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda

1
bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda. Sebarang pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa notis terdahulu. ak1720 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan disampaikan melalui e-mel atau paparan pada platform.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan ak1720 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN HAK AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

ak1720 mengamalkan dasar perlindungan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda disimpan dengan selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam terma ini.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Platform ak1720 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan membolehkan fungsi log masuk kekal berjalan. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas sekiranya kuki dinyahdayakan.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun ak1720 anda. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap dibenarkan oleh anda, oleh itu pastikan anda log keluar dari peranti yang dikongsi.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dipadamkan mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Permohonan Perubahan

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan ak1720. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Pengurusan Aduan

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data atau terma akaun anda, anda boleh mengemukakan aduan rasmi melalui e-mel sokongan kami. Setiap aduan akan disiasat dan dijawab dalam masa 14 hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat ak1720. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat ak1720 ialah perjanjian yang mengikat anda dan platform kami, menggariskan hak penggunaan akaun, tanggungjawab kewangan, dasar pembatalan dan prosedur penyelesaian pertikaian di wilayah yang disokong di Malaysia.

Ya, ak1720 berhak mengemas kini terma dan syarat pada bila-bila masa. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan atau notis dalam platform. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memproses penutupan akaun dan pengeluaran baki yang ada.

Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini serta dasar penyedia pembayaran masing-masing. Transaksi yang berjaya tidak boleh dibatalkan setelah kredit diterima dalam akaun ak1720 anda.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadamkan sepenuhnya. Anda boleh meminta salinan data anda sebelum proses pemadaman dilaksanakan.

Hubungi pasukan sokongan ak1720 melalui sembang langsung dalam platform, e-mel sokongan rasmi, atau Pusat Bantuan dalam akaun anda. Kami sedia menjawab semua pertanyaan berkaitan terma dalam masa 24 jam bekerja.

Terma ini digubal khas untuk pengguna di Malaysia dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kaedah pembayaran tempatan seperti FPX dan DuitNow dirangkumi secara khusus dalam terma penggunaan ini.

Terma dan Syarat ak1720 untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Perubahan

Pengurusan Aduan

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat ak1720?

02 Bolehkah terma dan syarat ini berubah selepas saya mendaftar?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

04 Bagaimana terma ini mempengaruhi deposit saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika akaun saya ditutup?

06 Siapa yang boleh saya hubungi untuk mempertanyakan terma ini?

07 Adakah terma dan syarat ini berbeza untuk pengguna di Malaysia?

Halaman Berkaitan