Rujukan Laman

Bagaimana ak1720 Melindungi Data Anda

Di ak1720, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka melalui platform kami — data peribadi anda dikumpul, digunakan dan disimpan mengikut garis panduan yang jelas dan boleh…

Data dienkripsi SSLPenyimpanan selamat di pelayan kamiHak akses penuh untuk andaTiada perkongsian tanpa kebenaran
ak1720 Bagaimana ak1720 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses dan pemadaman, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Live Chat Sembang terus dengan ejen sokongan kami yang aktif setiap hari.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Privasi' di bahagian tetapan.
PIAWAIAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data kami berdasarkan kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila membuka akaun.

Enkripsi SSL Aktif

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak1720 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini memastikan butiran log masuk dan maklumat pembayaran anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkat fungsi platform dan menjejak corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk yang mencurigakan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel jika kami mengesan cubaan akses luar biasa ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama yang diperlukan untuk mematuhi keperluan perakaunan dan undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah tempoh ini tamat, rekod dihapuskan secara selamat dari sistem kami mengikut prosedur dalaman.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog secara automatik dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang atau meminta pemaparannya dipadamkan sepenuhnya. Hubungi kami melalui mana-mana saluran sokongan dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun soalan-soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan dengan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, jangan ragu untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan maklumat transaksi yang berkaitan dengan aktiviti akaun anda, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang membantu mengendalikan platform kami, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap pihak ketiga terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Privasi' di bahagian tetapan, atau hubungi kami melalui e-mel. Sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh memproses permintaan dengan lebih cepat dan tepat.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang dan perakaunan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh tersebut tamat, maklumat anda dihapuskan secara selamat dari semua sistem kami.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan dalam 72 jam bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk membantu platform berfungsi dengan lebih baik. Kami menggunakannya untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan secara umum. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui live chat atau e-mel rasmi kami. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dalam masa yang munasabah.